物管系統一季度會(huì )議

4月14日-15日，萬(wàn)達物管系統2016年第一季度工作會(huì )議在萬(wàn)達學(xué)院召開(kāi)，本次會(huì )議以“夯實(shí)基礎，提升服務(wù)”為主題，來(lái)自物管總部及各獨立分公司、各地物業(yè)總經(jīng)理共140人參會(huì )。

第一季度，物管系統全面完成目標，總收入及物管費收入均超額完成計劃。會(huì )上，物管總部各職能部門(mén)分別做了第一季度管理通報，對年初提出的各項指標包括“物業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行了階段性總結，而自2015年10月啟動(dòng)的“萬(wàn)達生活”社區APP項目也已進(jìn)入試運行階段，計劃今年6月全面推廣。此外，會(huì )議還分別就安全管理、指標管理、團隊建設、品質(zhì)提升、業(yè)委會(huì )溝通等模塊組織了各地項目的管理述職和經(jīng)驗分享，而物管總部領(lǐng)導的現場(chǎng)提問(wèn)與互動(dòng)，也讓與會(huì )人員耳目一新。

商業(yè)地產(chǎn)總裁助理兼物管系統總經(jīng)理黃東生在總結發(fā)言中強調，必須始終把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為物管工作的出發(fā)點(diǎn)和核心，持續提升物管服務(wù)品質(zhì)；同時(shí)要提高責任心及自律意識，加強外包方管理；此外，他還要求各地項目嚴格執行集團安全制度，全身心地投入到創(chuàng )建“萬(wàn)達服務(wù)年”的工作中，為業(yè)主創(chuàng )造高品質(zhì)的居住和辦公環(huán)境。

物管總部北、中、南三大區域管理部也分別組織了分會(huì )場(chǎng)會(huì )議，就落實(shí)本次會(huì )議精神制定了專(zhuān)項整改與下一階段工作計劃。